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구글 비즈니스 프로필, 등록하고 계시나요?

성형외과, 병원, 치과, 피부과 등 오프라인 매장을 찾을 때, 고객들이 가장 먼저 확인하는 것이 바로 ‘비즈니스 프로필’입니다. 

구글에서는 ‘비즈니스 프로필’, 네이버에서는 ‘플레이스’라고 명칭하는데요.

비즈니스 정보와 고객 리뷰를 함께 제공해 고객의 공감과 신뢰를 얻을 수 있는 기회를 얻을 수 있습니다.

병원이나 피부과처럼 객단가가 높은 고객을 상대하는 업종에서는 수천만 원을 들여서라도 비즈니스 프로필 상위 노출 자리를 확보합니다. 

 

구글 비즈니스 프로필을 등록하면 얻는 효과

 
  • 구글 비즈니스 프로필에 영업시간을 표시한 업체의 방문율이 그렇지 않은 업체보다 96% 높습니다.

  • 구글 비즈니스 프로필을 적극적으로 관리하는 업체는 그렇지 않은 업체보다 고객 방문 가능성이 70%가 더 높습니다.

  • 구글 비즈니스 프로필을 어떻게 작성하느냐에 따라 고객의 구매 고려 가능성이 최대 50%나 차이 납니다.

  • 구글 비즈니스 프로필에 리뷰가 등록된 업체는, 등록하지 않은 업체보다 전환율이 5% 높습니다.

 

구글 비즈니스 프로필을 잘 관리한 업체는 매장 방문율부터 구매 고려 가능성, 전환율까지 모두 높은 수치를 기록하고 있습니다.

병원이나 피부과가, 구글 비즈니스 프로필이나 네이버 플레이스 상위 노출에 수천만 원을 투자하는 이유가 여기에 있죠. 

환자 1명만 치료를 받아도 수 백에서 수 천만원의 매출이 발생하는데, 투자를 안할 이유가 있을까요?

 

60%의 기업만이 구글 비즈니스 프로필을 등록하고 있습니다.

‘어차피 상위 노출되지 않을 텐데, 비즈니스 프로필을 등록해서 뭐해’라고 생각하실 수도 있습니다.

온라인 마케팅 리서치 업체 조사에 따르면, 기업의 60%만이 구글 비즈니스 프로필을 사용하고 있다고 합니다.

이 중에 사진, 리뷰, 영업시간, 주소 등 핵심 정보를 제대로 활용하는 기업의 수는 더 적을 것입니다.

비즈니스 프로필만 제대로 업데이트해도 경쟁 업체보다 앞서나갈 수 있는 기회를 잡을 수 있습니다.

 

 

구글 비즈니스 프로필 등록, 어떻게 하면 될까?

 

1. Google Business Profile 접속

구글-비즈니스-프로필-등록

* 이미지 출처: 구글 비즈니스 프로필 사이트

 

Google Business Profile에 접속한 뒤 지금 시작하기 버튼을 클릭합니다.

2. 비즈니스 이름 입력

비즈니스-구글-검색

비즈니스 이름에 업체 이름을 입력합니다. 동일 이름이 있으면 선택, 없으면 엔터를 누른 뒤 계속 버튼을 눌러줍니다.

 

3. 업종 선택

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자신의 비즈니스에 맞는 업종을 선택합니다. 

 

**비즈니스 업종 선택 가이드**

  • 자사몰처럼 제품을 판매하는 온라인 쇼핑몰은 ‘온라인 소매업’

  • 고객이 직접 방문해 서비스를 이용하는 오프라인 매장은 ‘지역 상점’

  • 마케팅이나 구독 서비스처럼 온라인 서비스를 제공하면 ‘서비스업’

 

4. 비즈니스 카테고리 입력

구글-비즈니스-카테고리

비즈니스 카테고리 창에 자신의 비즈니스 카테고리를 입력한 뒤 보기에서 선택합니다.

메인 카테고리는 검색 노출과 직결되므로 정확하게 선택하시는 것이 좋습니다.

 

 

5. 서비스 제공 지역 입력

구글-비즈니스-서비스-제공

비즈니스 서비스 제공 지역을 입력해 선택합니다.

 

선택 사항이긴 하지만, 잠재 고객에게 주소를 직접 노출해 전환 가능성을 높일 수 있으므로 정확히 입력하는 것이 좋습니다. 

 

6. 국가를 선택

구글-비즈니스-국가-선택

비즈니스가 제공되는 국가를 선택합니다. 우리나라 업체라면 대한민국을 선택하면 됩니다.

 

7. 연락처와 웹 사이트 주소를 입력

구글-비즈니스-연락처-추가

고객과 통화가 가능한 연락처를 입력해 줍니다. 웹사이트가 있으신 분들은 URL 주소도 함께 입력해주세요.

 

홈페이지로 고객 방문을 유도할 수 있습니다.

 

8. 구글 맵(지도)에 업체 등록

구글-비즈니스-연락처-추가

구글 지도에 나의 업체가 등록되어 표시되도록 설정하는 단계입니다.

 

‘계속’ 버튼을 누르면 지도에 업체 위치가 표시됩니다. 

 

9. 비즈니스 주소를 입력

구글-비즈니스-연락처-추가

고객이 직접 방문할 수 있는 실제 주소를 입력합니다.

건물명, 층수, 호수까지 구체적으로 기재할수록 고객 방문 가능성이 높아집니다.

 

10. 업체 위치 핀 추가(지역 상점 & 온라인 소매업의 경우)

구글-비즈니스-업체-위치-추가

지역 상점 & 온라인 소매업 카테고리에 해당하는 업체라면 구글 지도에 빨간 핀으로 업체 위치를 표시할 수 있습니다. 

구글 지도상에 내 업체의 위치를 빨간 핀으로 표시하고 싶다면 다음 버튼을 클릭하세요.

 

 

구글 비즈니스 프로필 세부사항 추가

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위의 안내에 따라 기본 정보를 입력했다면, 이제 세부 사항을 추가할 차례입니다. 

업체 사진과 영상, 예약 시스템, 리뷰 유도 링크 연결 등 업데이트를 통해 매장 인지도를 높이고 고객 리뷰를 확보할 수 있습니다.

정보를 세밀하게 입력할수록 고객의 관심을 끌어 검색 순위, 방문율과 전환율을 높일 수 있습니다. 

어떻게 하는지 고민이시라면 아래 ‘구글 비즈니 설정 팁’을 참고하세요. 

 

💡 구글 비즈니스 프로필 세부 설정 팁

  • 사진은 고화질로 업로드하고, 브랜드 이미지와 일관성을 유지해야 고객의 시선을 사로잡을 수 있습니다.

  • 서비스 설명에 지역명 + 업종 키워드를 넣으면 지도 검색(로컬 SEO)에 노출 효과가 상승합니다.

  • 등록 후  2~3주 이내에 Google 지도와 검색에서 노출이 시작됩니다.

 
 

구글 비즈니스 프로필, 

고객을 사로잡는게 중요합니다.

 

구글 비즈니스 프로필은 요구하는 항목만 채운다고 끝나는 것이 아닙니다. 핵심은 ‘고객을 얼마나 사로잡는가’입니다. 

고객의 눈길을 끌 수 있는 요소로 내용을 채워야, 상위 노출부터 홈페이지 방문, 결제까지 유도할 수 있습니다.

업데이트를 어떻게 해야 할지 어렵게 느껴진다면 ‘소개팅 앱’을 생각해 보세요.

소개팅-앱

매력적인 사진으로 눈길을 끌고, 상대방이 좋아할만한 내용으로 정보를 구성한다면, 고객이 알아서 찾아오는 비즈니스 프로필을 만들 수 있습니다. 

 

“고객을 사로잡는 비즈니스 프로필에

매출이 달라집니다.”

 

구글 비즈니스 프로필을 최적화하는 것만으로도, 고객 방문 가능성은 최대 70%, 구매 고려율은 50%나 상승할 수 있습니다.

구글 비즈니스 프로필 최적화를 통해 매출 상승의 기회를 잡아보세요.

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